E.Leclerc - Adjoint(e) Directeur DRIVE Cambrai-Proville-Caudry - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

• En collaboration avec le Directeur Drive, l'Adjoint(e) Drive participe à la gestion et à l'organisation quotidienne de l'activité des Drives.
• Véritable relais du Directeur Drive, il/elle contribue au bon fonctionnement du service, à la satisfaction des clients et à l'atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels.
• Le poste associe management d'équipe, organisation, gestion des commandes et présence opérationnelle sur le terrain.

Missions et activités

• Garantir le bon fonctionnement quotidien du Drive et la continuité de l'activité.
• Assurer une préparation des commandes efficace, rapide et conforme aux attentes des clients.
• Garantir un excellent niveau de satisfaction et de service client.
• Optimiser l'organisation et la productivité de l'équipe.
• Participer au développement et à l'atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels du Drive.
• Veiller au respect des procédures, notamment en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Contribuer à la bonne communication et à la cohésion de l'équipe.
• Être un véritable relais du Directeur Drive dans la gestion quotidienne des équipes et de l'activité

• PROFIL RECHERCHÉ
• Nous recherchons une personne dynamique, organisée et polyvalente, ayant le sens du service client et du travail en équipe.
• Une première expérience en management ou dans le secteur de la grande distribution/du Drive est appréciée.
• COMPÉTENCES ET QUALITÉS ATTENDUES

• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Réactivité et capacité d'adaptation.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Goût du travail en équipe.
• Capacité à encadrer et à fédérer une équipe.
• Rigueur et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler dans un environnement rythmé et à forte activité.
• Sens des responsabilités et esprit d'initiative.