Gestionnaire Applications H/F

En tant que Gestionnaire d'Applications, vous pilotez, optimisez et faites évoluer les solutions applicatives d'un domaine fonctionnel clé. Vous jouez un rôle stratégique : garantir des outils performants au quotidien pour nos collaborateurs et accompagner la transformation numérique de notre structure.

Vos missions principales

• Pilotage et Optimisation Applicative
• Garantir le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et la performance des applications de votre périmètre.
• Piloter les évolutions : De la détection du besoin à la mise en oeuvre, vous menez en autonomie les projets d'amélioration.
• Support Grands Projets : Vous intervenez en tant qu'expert(e) applicatif de référence en binôme avec les Chefs de Projet IT sur les déploiements d'envergure.
• Assurer la bonne intégration des solutions dans notre écosystème (infrastructures et gestion des interfaces/flux).
• Partenaire clé des Métiers (AMOA & Conduite du changement)
• Animer la relation avec les clients internes : analyser leurs besoins et les traduire en spécifications fonctionnelles (cahier des charges).
• Co-construire les procédures, modes opératoires et co-animer des sessions de formation avec les référents métiers (pédagogie active).
• Prendre en charge le support de niveau 2/3 pour résoudre les incidents complexes.

Gestion Partenaires & Performance

• Piloter la relation éditeurs & intégrateurs sur tous les volets : contractualisation, suivi des SLA, budgets et suivi des correctifs.
• Suivre la performance via la production de KPI et mener une veille technologique active pour proposer des innovations.

Vos compétences techniques (Savoir-faire)

• Culture IT solide : Vous comprenez les architectures SI, les bases de données (SQL...) et les enjeux d'intégration ou d'interfaces.
• Méthodologie Projet & AMOA : Vous maîtrisez la traduction de besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et savez planifier un livrable.
• Gestion des risques : Vous avez une sensibilité éprouvée aux meilleures pratiques de sécurité applicative et de protection des données (RGPD).

Vos soft skills (Savoir-être)

• Excellent relationnel : Vous savez adapter votre discours selon que vous parlez à un développeur, un éditeur ou un utilisateur final.
• Autonomie & Initiative : Force de proposition, vous aimez creuser les sujets, faire preuve de curiosité technologique et proposer des axes d'amélioration.
• Pédagogie : Vous avez le goût de transmettre et d'accompagner le changement auprès des équipes.