Key Account Manager (F/H)

Notre entreprise évolue dans le secteur des solutions technologiques dédiées au retail et à l'industrie. Elle conçoit et déploie des technologies innovantes permettant de sécuriser les marchandises, optimiser la gestion des stocks et améliorer l'expérience en magasin grâce notamment à des solutions RFID et d'étiquetage intelligent. Présente à l'international, elle s'appuie sur une culture orientée innovation, performance et collaboration transverse pour accompagner des acteurs majeurs de la distribution dans leur transformation et leur efficacité opérationnelle.Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) contribue à la stratégie et au développement des comptes clés.

À ce titre, vos missions incluent

• Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques
• Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes
• Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres
• Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires
• Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis
• Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes
• Suivre les performances commerciales (chiffre d'affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices
• Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients
• Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiques

Contrat : CDI

Localisation : Versailles

• Déplacements professionnels réguliers
• Environnement international et innovant
• Collaboration avec des équipes expertes et pluridisciplinaires