Secrétaire médicale H/F

Grade : Assistante Médico-Administrative (AMA)

Missions et tâches principales

• Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux
• Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage)
• Mise à jour des mouvements de l'activité du Pôle
• Accueil téléphonique (réception des appels internes et externes, orientation et traitement des demandes)
• Planification des rendez-vous de consultation, envoi des confirmations de rendez-vous aux patients
• Reproduction de dossiers médicaux
• Gestion des agendas médicaux, administratifs et universitaires des praticiens du service
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

Horaires de travail

• Les secrétariats ont une amplitude horaire en général de 8h à 18h, du lundi au vendredi.
• Certains services ouvrent le samedi matin.
• Ces horaires sont variables selon les activités des secrétariats : accueil physique ou frappe de comptes rendus
• Quotité de temps de travail : 100 % , 80 % , 50 % en fonction des demandes des services.

Profil recherché

Savoirs attendus

Connaissances détaillées

Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (DPI, reconnaissance vocale, numérisation ...).

Connaissances approfondies

• Maîtrise parfaite de la langue française
• Maîtrise de la terminologie médicale,
• Adaptabilité et réactivité,
• Méthode et rigueur organisationnelle
• Sens du travail en équipe,
• Maîtrise des droits des usagers du système de santé
• Attitude et expression professionnelles en toutes circonstances

Savoir Faire

• Vitesse de frappe acquise
• Capacité de polyvalence et d'adaptation
• Aptitude aux changements
• Sens des priorités
• Sens de l'anticipation
• Capacité d'initiative
• Curiosité et motivation à l'actualisation de ses connaissances dans son champ de compétences
• Aptitudes relationnelles avec les patients, leurs familles, l'équipe médicale, paramédicale et l'encadrement
• Capacité à travailler en équipe et à établir une relation adaptée
• Faire preuve de discrétion et de discernement dans le respect du secret professionnel.

Formation requise

• Baccalauréat - Titre professionnel de Secrétariat Médical
• (certifié, de niveau IV).
• Les formations non qualifiantes et non certifiantes ne sont pas acceptées. Expérience exigée de 6 à 8 semaines sur poste ou en stage.