TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL ET APPLICATIF (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H)Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto.). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier.

Vos responsabilités

• Support applicatif (N1/N2)
• Accompagnement utilisateur
• Administration fonctionnelle, paramétrage simple : profils utilisateurs, droits, référentiels, workflows, alertes.
• Suivi des intégrations et interfaces, Monitoring des scripts automatisés
• Participation aux tests de nouvelles versions ou déploiements.
• Rédaction de scénarios de tests.
• Mise à jour du documentaire