HOTE DE CAISSE H/F

Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'espace caisse et de la qualité de l'accueil client.

À ce titre, vous aurez pour missions de

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme.
• Assurer les opérations d'encaissement dans le respect des procédures.
• Superviser et accompagner l'équipe de caisse au quotidien.
• Contrôler les ouvertures, fermetures et remises de caisse.
• Veiller à la fiabilité des encaissements et à la gestion des flux monétaires.
• Gérer les retours, échanges et réclamations de premier niveau.
• Participer aux annonces micro et à la communication commerciale du magasin.
• Garantir la fluidité du passage en caisse et la satisfaction des clients.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de propreté et des procédures internes.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, honnêteté et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer les priorités et les périodes de forte affluence.
• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe.
• Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse. Expérience réussie en caisse, idéalement sur un poste de référent(e) ou caissier(ère) principal(e).
• Qualités attendues
• Leadership et esprit d'équipe.
• Dynamisme et réactivité.
• Organisation et autonomie.
• Sens du commerce et orientation client.
• Excellente présentation et communication.