About The Role

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.
Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.
Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Bruyères-le-Châtel (91) à pourvoir dès que possible.
Vos missions
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes Assistance utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI
Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes PMAD
Mastérisation des laptops
Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti Gestion et inventaire du parc informatique
Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange
Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion
Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp Description du profil :

Pré-requis
En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.
Profil recherché
De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.
Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.
Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein

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Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)