Assistant de direction en hôtellerie #DIS14770 (H/F)

• ?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente
• 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE
• Notre passion, votre progression

Le poste

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes de réservation.
• Informer et renseigner les clients sur les services de l'hôtel, les horaires, les activités touristiques et les transports.
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients.
• Formation : Titre professionnel Assistante de direction
• Niveau de la formation : Bac + 2
• Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation
• Durée : 18 à 24 mois
• Localisation de l'organisme de formation : Saint-Paul

Profil recherché

• Sens de l'accueil et du service client.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion

Savoir-faire demandés

• Appliquer des politiques de sécurité de l'information
• Assurer la liaison avec les membres du conseil d'administration
• Communiquer avec des clients

Savoir-être demandés

• Adaptabilité
• Déterminé
• Travailleur