Hôte / Hôtesse d'accueil H/F - CDI Temps Plein

• Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
• Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"
• Gestion du point accueil : Gérer la caisse centrale, les retours produits, les réclamations et les services du magasin (carte de fidélité, location U, billetterie, bornes photos, etc...)
• Téléphonie : Prendre en charge le standard téléphonique du magasin - appels micro
• Préparation à l'évolution Adjoint(e) Manager : Participer progressivement à la gestion de la ligne de caisses, à la régulation des flux clients, à la planification des horaires et à l'animation de l'équipe d'hôtes et hôtesses de Caisse/Accueil

• Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
• Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte(sse) d'accueil suivez le lien -> <https://urlr.me/BbYzk>
• Contrat : CDI Temps plein

Service : Caisse / Accueil

• Expérience : Indifférent
• Niveau d'étude : Indifférent
• Chez U, tout commence avec vous
• Vous, qui êtes...

• Toujours souriant(e), votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Polyvalent(e), vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de précision dans la gestion de la caisse centrale et des dossiers clients
• Leadership & dépassement : vous avez une posture naturelle de leader, le goût du travail en équipe et l'envie d'évoluer vers du management

• Et nous, alors ?
• Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Participation aux bénéfices selon les résultats de l'entreprise
• Mutuelle & Prévoyance
• Remise de 5% sur les achats dans le magasin (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Bons cadeaux et adhésion à un groupement pour CSE (remises dans de nombreuses enseignes, pour cinéma, concerts et spectacles, vacances, etc... )

• Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.