Responsable d'exploitation des transports de marchandises (H/F)

Description du poste

En tant que Responsable d'Exploitation Import / Export Maritime , vous pilotez l'activité exploitation maritime de l'agence et encadrez une équipe dédiée aux opérations.

Vos missions principales Manager l'équipe exploitation maritime : encadrer, accompagner, organiser la répartition des dossiers et garantir la continuité de service***Piloter l'activité : suivre les performances, assurer le respect des procédures internes et contribuer à l'amélioration continue des process***Superviser les opérations Import / Export : contrôler le déroulement des flux conteneurs, RORO et conventionnels et la conformité des dossiers***Assurer la relation avec les partenaires : armateurs, prestataires, compagnies maritimes, clients et coordination avec les équipes commerciales***Gérer les litiges et réclamations : superviser les dossiers, définir les actions correctives et préventives et veiller à la satisfaction des clients

Description du profil

Vous êtes un professionnel confirmé de l'exploitation maritime souhaitant évoluer sur un poste clé de management opérationnel.***Formation supérieure en transport, logistique, commerce international ou maritime***Expérience significative en exploitation maritime Import / Export et gestion de flux conteneurs, RORO et conventionnel***Pratique managériale réussie ou forte aptitude à encadrer et animer une équipe***Maîtrise de l'environnement du transport maritime et des acteurs de la chaîne logistique***Anglais professionnel impératif , écrit et oral***Leadership , sens des responsabilités, capacité d'organisation et gestion des priorités***Excellentes qualités relationnelles , sens du service client et aptitude à la coordination

Ce que nous offrons Contrat : CDI***Localisation : Marseille***Statut : Agent de maîtrise ou Cadre selon profil***Rémunération : entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel selon expérience et expertise métier

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