Customer Service Medewerker (Backoffice) // Daguren // Interieur

Als

• Customer Service Medewerker ben je een
• cruciale schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.
• Je zorgt voor een
• vlotte verwerking van bestellingen , professioneel klantencontact én een uitstekende service. Dankzij jouw inzet loopt alles
• van bestelling tot levering perfect !
• Taken: Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het systeem
• Informeren van klanten en vertegenwoordigers over levertermijnen, prijzen en producten
• Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie
• Beantwoorden van technische en commerciële vragen
• Samenwerken met verschillende afdelingen voor een optimale service
• Volgen van opleidingen om productkennis verder op te bouwen
• Commercieel ingesteld en communicatief sterk
• Je neemt ownership en denkt oplossingsgericht
• Klantgericht: je gaat graag een stap verder
• Je begrijpt hoe interne processen de klant beïnvloeden
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
• Leergierig en geïnteresseerd in producten en toepassingen
• Zelfzeker, mondig en sterk in een commerciële omgeving
• Nauwkeurig en gestructureerd in je administratie