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AR
TELECONSEILLER H/F
ACTUA REMIREMONT · Vosges, France
About The Role
- Vos missions
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Suivi de colis et demande de recherche de colis
- Renseigner sur les produits et offres en cours
- Expérience requise en service clientèle
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques
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