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CS
TÉCNICO DE EQUIPOS HP Y ASESOR DE VENTAS TECNOLOGÍA PARA SANTALU
Canella s.a. · Santa Lucía Cotzumalguapa, Guatemala
About The Role
🎯BREVE DESCRIPCIÓN
Brindar soporte técnico especializado en computadoras e impresoras HP, garantizando diagnósticos precisos, reparaciones efectivas y mantenimiento de calidad, así como asesorar a los clientes en soluciones tecnológicas, promoviendo la venta de productos y servicios.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Diagnosticar fallas en hardware y software de computadoras e impresoras HP.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como reparaciones autorizadas.
- Ejecutar reemplazo de piezas utilizando repuestos originales.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, drivers y aplicaciones.
- Recibir equipos para servicio técnico o garantía, registrando correctamente cada caso.
- Explicar al cliente el proceso de reparación, tiempos estimados y condiciones de garantía.
- Brindar asesoría técnica y recomendaciones sobre el uso adecuado de equipos.
- Identificar necesidades del cliente y promover la venta de productos tecnológicos.
📌REQUERIMIENTOS
- Técnico en computación, electrónica o carrera afín (deseable certificación HP).
- Mínimo 2 años de experiencia en diagnostico y reparación de computadoras e impresoras.
- Experiencia en ventas de Tecnológicas
- Disponibilidad para laborar en horario de centro comercial
- Residir en Santa Lucia Cotzumalguapa Escuintla o zonas Aledañas
Conocimientos técnicos
- Diagnóstico de hardware y software.
- Instalación y configuración de sistemas operativos y drivers.
- Manejo de herramientas de reparación y mantenimiento.
BENEFICIOS
- Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria
- Ser parte de una organización en crecimiento y expansión
- Ambiente laboral que promueve la innovación
- Estabilidad laboral
- Prestaciones de Ley
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