Vendeur en téléphonie #axe14824 (H/F)

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• Grâce à son réseau de 7 CFA implantés à La Réunion, AXE RESSOURCE FORMATION accompagne les candidats et les entreprises au plus près de leurs besoins.
• Nos activités reposent sur quatre domaines : l'accompagnement, la formation, le conseil, ainsi que l'étude et l'expertise.
• Vous recherchez une alternance - Nous vous aidons à construire votre projet, à valoriser votre candidature et à rencontrer des entreprises qui recrutent.
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Le poste

• Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente et acquérir une expérience professionnelle dans le secteur de la téléphonie ?
• Nous recherchons une personne motivée pour intégrer une boutique partenaire en contrat d'apprentissage au poste de Vendeur en téléphonie H/F.

Vos principales missions seront

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients
• Identifier leurs besoins, leurs usages et leur budget
• Conseiller les clients dans le choix d'un téléphone, d'un forfait ou d'un accessoire
• Présenter les caractéristiques et les fonctionnalités des produits
• Expliquer les offres, les abonnements et les conditions contractuelles
• Réaliser des démonstrations et accompagner la prise en main des appareils
• Proposer des produits, des services et des garanties complémentaires
• Préparer les dossiers clients et vérifier les pièces justificatives
• Participer à la mise en rayon et à la mise en valeur des produits
• Vérifier l'étiquetage, les prix et la disponibilité des articles
• Réaliser les encaissements et contrôler les moyens de paiement
• Participer à la réception et au suivi des marchandises
• Assurer un premier niveau d'assistance et orienter les demandes si nécessaire
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

• Débutants acceptés : une formation complète vous permettra d'apprendre le métier et de développer progressivement vos connaissances sur les produits et les offres.
• Cette opportunité vous permettra de préparer une qualification reconnue tout en étant rémunéré pendant votre formation.
• Cette offre vous intéresse - Candidatez directement afin que votre candidature puisse être étudiée.

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée souhaitant apprendre le métier de vendeur en téléphonie.

Compétences et qualités professionnelles attendues

• Sens de l'accueil et de la relation client
• Courtoisie, patience et capacité d'écoute
• Ponctualité et assiduité
• Goût pour la vente, le conseil et les objectifs commerciaux
• Intérêt pour les téléphones, les accessoires et les nouvelles technologies
• Volonté d'apprendre les caractéristiques des produits et des offres
• Capacité à comprendre les besoins, les usages et le budget des clients
• Capacité à expliquer clairement une offre ou une fonctionnalité
• À l'aise avec les outils numériques
• Rigueur dans la préparation des dossiers et les encaissements
• Capacité à proposer des produits et des services complémentaires
• Dynamisme et capacité d'adaptation
• Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
• Respect des procédures et de la confidentialité des données clients
• Disponibilité selon les horaires d'ouverture de la boutique

• Aucune expérience ni connaissance technique approfondie n'est obligatoire. Les débutants sont acceptés et seront formés dans le cadre du contrat d'apprentissage.
• Cette offre vous intéresse - Candidatez directement afin que votre candidature puisse être étudiée.

Savoir-faire demandés

• Argumentaire de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Identifier les besoins des clients
• Industrie des télécommunications
• Procéder à des prises de commandes
• Recommander du matériel de télécommunication à des clients
• Vendre des produits de télécommunication

Savoir-être demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Compréhensif
• Ecoute