Technicien dépanneur SAV (H/F)

Description du poste

Vous êtes passionné par la maintenance et le dépannage d'équipements de fermeture ? Rejoignez une entreprise reconnue dans son secteur et intervenez directement chez une clientèle de particuliers.

Au quotidien, vous serez amené à Diagnostiquer les pannes sur les volets roulants, stores, portails et pergolas.

• Réaliser les opérations de dépannage, de réparation et de remise en état.
• Effectuer le remplacement de moteurs et composants défectueux.
• Intervenir sur des équipements motorisés et connectés (protocoles Somfy, domotique Assurer les interventions sous garantie ainsi que hors garantie.
• Établir un diagnostic précis et expliquer les travaux à réaliser avant intervention.
• Conseiller les clients et proposer, lorsque cela est pertinent, des solutions complémentaires ou des devis.
• Réaliser les comptes-rendus d'intervention et gérer l'encaissement des prestations via les outils numériques mis à disposition.

Vous effectuez en moyenne 6 à 7 interventions par jour auprès d'une clientèle exclusivement composée de particuliers. La planification de vos rendez-vous est assurée par une assistante dédiée.

Description du profil

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience réussie dans le dépannage et la réparation de volets roulants, stores, portails ou équipements similaires.
• Vous maîtrisez idéalement les systèmes de motorisation, la technologie Somfy et les solutions domotiques.
• Vous êtes capable de diagnostiquer une panne et de remplacer un moteur en toute autonomie.
• Vous appréciez le travail seul sur le terrain et savez organiser efficacement vos journées.
• Doté d'un excellent relationnel, vous aimez le contact client et savez expliquer clairement vos interventions.
• Vous avez une sensibilité commerciale et êtes à l'aise dans la présentation de devis ou prestations complémentaires.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les applications mobiles utilisées pour les rapports d'intervention, devis et encaissements.

Rémunération & Avantages

• Salaire fixe entre 12,50 € et 14,50 € brut/heure , selon expérience.
• Variable sur les devis et ventes réalisés.
• Heures supplémentaires régulières (environ 5 heures par semaine Panier repas.
• Véhicule de service.
• Mutuelle prise en charge à 75 % par l'employeur.
• Chèques vacances.
• Plan d'Épargne Entreprise (PEE).

Vous recherchez un poste terrain alliant expertise technique, autonomie et relation client ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !