Medewerker helpdesk IT (m/v/x) – Brussel

De Algemene Centrale der Openbare Diensten, ACOD, is de centrale binnen het ABVV die zich bezighoudt met de openbare diensten in België. Als vakbondsorganisatie verdedigt zij de rechten van haar leden die werken binnen de organen van de openbare sector.

Technische vaardigheden

Windows / Windows Server

TCP/IP

• configuratie printers
• diagnose fouten
• Active Directory en Azur van Microsoft

ITSM

Office 365-tools

telefonie op IP en Skype

Specifieke voorwaarden

• Ervaring vereist met
• minstens zes van de hierboven genoemde technische vaardigheden gedurende de afgelopen vijf jaar ;
• Perfect Nederlands met basiskennis Frans of perfect tweetalig Nederlands/Frans;

Gedragsvaardigheden

• o
• Service- en klantgericht handelen;
• o
• Zelfstandig werken;
• o
• In teamverband werken;
• o
• In eenvoudige taal communiceren met een niet-gespecialiseerd publiek;