Klantendienstmedewerker

Ben jij commercieel ingesteld en haal je energie uit klantencontact? Spreek je meerdere talen en werk je graag in een afwisselende functie waar administratie en sales samenkomen? Dan is dit een mooie opportuniteit binnen een groeiende onderneming in de regio Oudsbergen.

Jouw functie

Als klantendienst- en salesmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen.

Je takenpakket bestaat onder andere uit

Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Opstellen van offertes en proforma-facturen. Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z. Plaatsen en beheren van online advertenties op diverse verkoopkanalen. Ondersteunen van commerciële en marketinggerichte acties. Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in Word en Excel.

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een klantgerichte of commerciële binnendienstfunctie. Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits is een sterke troef. Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. Je bent vlot met MS Office, in het bijzonder Word en Excel. Affiniteit met auto-onderdelen is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid opneemt.

Wie ben jij?

Je bent klantvriendelijk, commercieel ingesteld en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Dankzij je proactieve houding zie je opportuniteiten en draag je bij aan een uitstekende service.