Onthaalhost(ess)

Onze klant is een toonaangevende speler in de retailsector waar klanttevredenheid en teamwork centraal staan. Als onthaalhost(ess) zorg je voor een warm onthaal en een professionele service. Dankzij jouw klantgerichte aanpak draag je bij aan een aangename winkelervaring en een vlotte dagelijkse werking.

Jouw taken

Klanten vriendelijk onthalen en informeren

Vragen beantwoorden over bestellingen, afhalingen, klantenkaarten, klachten en terugbetalingen

Telefonische oproepen aannemen en correct doorverbinden

Kassacontroles uitvoeren en betalingen en terugbetalingen opvolgen

Samenwerken met de collega's van kassa en klantendienst

Mee instaan voor een vlotte en klantgerichte dienstverlening

Klantvriendelijk, enthousiast en communicatief

Stressbestendig en oplossingsgericht

Basiskennis van pc en Excel

Nauwkeurig en verantwoordelijk

Leergierig en geïnteresseerd in een ruim productassortiment