Business Analyst Semi Sr

¡En Drimo seguimos creciendo y queremos que te sumes a nuestro equipo! 🚀

Buscamos un/a Business Analyst para integrarse al equipo de uno de nuestros clientes, una compañía del rubro de telecomunicaciones reconocida por su innovación y crecimiento, donde podrás ser parte de proyectos desafiantes, dinámicos y de alto impacto.

Modalidad: Híbrida (2-3 días presenciales en oficina)

Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs. | Viernes de 09:00 a 15:00 hrs.

¿Cuál será tu misión?

Ser responsable de levantar, analizar y gestionar requerimientos funcionales y técnicos, facilitando la implementación de soluciones digitales que mejoren la experiencia de clientes y usuarios. Actuará como puente entre las áreas de negocio y tecnología, asegurando la correcta priorización, ejecución y mejora continua de productos y plataformas digitales.

Principales funciones

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos de las áreas de negocio, con foco en productos y plataformas tecnológicas.
• Refinamiento técnico de requerimientos y especificación de nuevas funcionalidades para productos digitales (ecommerce, campañas, roaming, etc.).
• Gestión y seguimiento del backlog de iniciativas en conjunto con Product Owners y equipos de desarrollo.
• Análisis de datos e indicadores de negocio utilizando SQL y herramientas de BI para identificar oportunidades de mejora.
• Coordinar y facilitar reuniones con stakeholders técnicos y de negocio para alinear prioridades y soluciones.
• Elaborar casos de negocio, mapas de procesos (AS-IS / TO-BE) y especificaciones funcionales.
• Apoyar en la configuración y validación de plataformas tecnológicas (CRM, ecommerce, sistemas de roaming, etc.).
• Liderar o participar en equipos multidisciplinarios (IT, operaciones, marketing, ventas).
• Gestión de mejoras e incidentes relacionados con plataformas digitales.

Requisitos técnicos excluyentes

• SQL avanzado: consultas, análisis y extracción de datos.
• JIRA: gestión de backlog, seguimiento de iniciativas y trabajo con equipos ágiles.
• Bases de datos: experiencia realizando consultas y lectura de datos en SQL, MySQL o MongoDB.
• Metodologías ágiles: experiencia trabajando bajo marcos como Scrum o Kanban.
• Inglés intermedio: Capacidad para leer documentación técnica y escribir código/comentarios técnicos.

Conocimientos técnicos deseables

• Python para análisis de datos.
• Herramientas de documentación y gestión colaborativa (Confluence).
• Cloud: GCP (BigQuery, Looker Studio), AWS y conceptos de arquitectura cloud.
• Herramientas de análisis y visualización (Power BI, Grafana o similares).
• Experiencia con plataformas digitales/ecommerce, CRM e integraciones de sistemas (APIs, microservicios, Postman).
• Conocimientos en tecnologías backend como Spring Boot.

Experiencia y conocimientos adicionales deseables

• Experiencia en industrias como telecomunicaciones, retail, banca o servicios.
• Experiencia en productos digitales, ecommerce, campañas o iniciativas de transformación digital.
• Conocimientos en analítica avanzada (Google Analytics, BigQuery).
• Conocimientos básicos de infraestructura (Docker, Nginx).
• Experiencia en proyectos de alto tráfico o eventos como CyberDay.

Porque el mejor código nace de un buen equilibrio, en Drimo te ofrecemos

• Día libre por tu cumpleaños.
• Cursos y certificaciones para seguir aprendiendo.
• 5 días de vacaciones adicionales al año para que recargues energías.
• Seguro complementario de salud y dental que te acompaña cuando más lo necesites.