Front office medewerker binnendienst

Voor een innovatieve speler binnen de sector van afvalbeheer en duurzame oplossingen zoeken we een front office medewerker binnendienst . In deze functie ligt de focus op het creëren van een positieve en professionele klantbeleving. Ter versterking van onze commerciële binnendienst, zoeken wij een administratief sterke collega met een uitgesproken klantgerichte mindset.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een vriendelijke, vlotte communicatie

Je beantwoord vragen en biedt passende oplossingen

Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en orders

Je volgt klantvragen actief op en zorgt dat afspraken nagekomen worden

Je detecteert verbeterpunten in onze dienstverlening en koppelt deze intern terug

Je bent communicatief en telefonisch zeer sterk

Je haalt energie uit klantencontact

Je bent empathisch en denkt mee vanuit het standpunt van de klant

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

Je bent positief, flexibel en oplossingsgericht

Je werkt zaken van A tot Z af

Je hebt minimum een eerste ervaring in de binnendienst achter de rug

Een bachelordiploma is een plus, maar zeker geen vereiste

Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en MS Office