Agent / Agente de voyages (H/F)

Description du poste

• Pour notre Agence de Voyages ouverte récemment située au sein du centre E. Leclerc de Ferney Voltaire et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons 1 Agent de Voyages.
• Rattaché(e) au Responsable de l'Agence de Voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
• Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution alors venez nous rencontrer !
• Vos missions sont les suivantes Offrir à nos clients un accueil chaleureux

• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
• Formuler des propositions adéquates
• Concrétiser la vente
• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureurs et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Description du profil

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une expérience réussie de 2 ans dans une agence de voyages .

Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux (se), réactif (ve).

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons

• CDI temps plein, rémunération SMIC, prime annuelle, participation, intéressement et mutuelle.
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