TECHNICIEN SYSTÈME ET RÉSEAUX - H/F

Description

MISSION PRINCIPALE

Sous la responsabilité directe du Responsable Infrastructures et Réseaux, vous aurez la charge du bon fonctionnement des infrastructures ainsi que la mise en œuvre la stratégie du SI pour les domaines de montagne de Tignes et de Ste Foy.

RESPONSABILITÉS

Support niveau 1

Assurer le support de proximité et à distance pour l'ensemble des collaborateurs

Superviser et intervenir sur l'ensemble des systèmes SI

Documenter les résolutions et enrichir la base de connaissances interne

Renseigner l'outil de support et suivre les tickets jusqu'à leur résolution

Poste de travail

Déployer, configurer et maintenir les postes via Intune / Autopilot

Gérer l'arrivée des nouveaux utilisateurs

Veiller à la conformité et à la sécurité des postes via Microsoft Defender

Installer et mettre à jour les logiciels métiers

Accompagner les utilisateurs dans l'usage d'Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)

Réseau & équipements techniques

Installer, maintenir les éléments actifs réseaux (bornes Wi-Fi, switches.) dans un environnement Aruba et Ruckus

Remonter et suivre les incidents réseaux au niveau 2/3

Accompagner les prestataires lors des opérations d'infrastructure

Cybersécurité

• Déployer, administrer et superviser les indicateurs de sécurité (EDR, Firewall, droits..)
• Participer et mettre en œuvre la politique de sécurité SI ALTTA
• Gérer la relation avec le SoC externalisé

Infrastructure Cloud Microsoft Azure

• Administrer les services et machines virtuelles Azure
• Assister les prestataires lors d'interventions de niveau 2/3
• Renseigner et suivre les incidents liés aux services cloud
• Systèmes métier & équipements terrain

Assurer ou accompagner le dépannage des systèmes terrain

Bornes contrôle d'accès ALFI

Billetterie Open Resort

• Caméras et spot photo
• Affichage dynamique (dalle LED, écran LCD.)
• Suivi, logistique et gestion
• Gérer le stock matériel informatique
• Tenir à jour l'inventaire du parc

Profil recherché

ATOUTS TECHNIQUES

Très bonne maîtrise des environnements Microsoft

Poste de travail Windows

Office 365

• Entra ID (gestion des identités et des groupes)
• Notions de gestion de flotte via Intune
• Intérêt pour le cloud Microsoft Azure et envie de monter en compétences

CONNAISSANCES RÉSEAU

Switch Aruba

• Wifi (Ruckus et Aruba)
• Pont hertzien (Ubiquiti)

VOUS ÊTES LA/ LE CANDIDAT (E) IDÉAL(E) SI

_De formation Bac+2/+3 en informatique, électronique, vous savez diagnostiquer et optimiser une infrastructure SI. Vous bénéficiez impérativement d'une expérience significative et polyvalente dans les métiers de la maintenance et infrastructure informatique. _

Compétences

Bon sens relationnel,

Capacité à travailler en autonomie et en équipe avec un bon sens de la communication,

Grande disponibilité (travail le week-end en saison d'hiver),

Bonnes aptitudes au travail en hauteur et pratique du ski indispensable,

Maitrise de l'anglais souhaitée,

Notions d'électricité et d'électronique,

Permis B valide,

Sens du service client interne

Rigueur, sens de l'organisation, méthode

Réactivité et flexibilité

Curiosité technique et fonctionnelle