Coach dienstencheques

• Familiehulp dienstencheques biedt huishoudelijke hulp aan mensen die ondersteuning willen in hun dagelijks huishouden. Zo zorgen we mee voor een nette en aangename thuis en
• creëren we rust en kleine geluksmomenten in het dagelijks leven. Als coach dienstencheques begeleid je huishoudhulpen
• in hun job en zorg je voor tevreden klanten. Je volgt de werking op in
• jouw regio en ondersteunt medewerkers in hun groei en ontwikkeling. Je
• zorgt voor de inwerking, opvolging en begeleiding van Huishoudhulpen. Je
• stimuleert de ontwikkeling van competenties en motiveert tot groei. Je
• geeft vaktechnische en relationele ondersteuning . Je
• volgt klantafspraken op en waakt over de tevredenheid . Je
• verzekert de kwaliteit en professionaliteit van de dienstverlening. Je
• vertegenwoordigt Familiehulp in jouw regio en maakt de organisatie
• zichtbaar. Je
• onderhoudt klantrelaties op de werkvloer en voert huisbezoeken uit. Je zorgt voor een
• correcte administratie en dossieropbouw . Je zal voornamelijk in Turnhout werken

Je

• hebt een bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Je
• bent klantgericht , met een commerciële feeling en vlotte
• communicatie. Je
• hebt een goede kennis van huishoudorganisatie en technieken . Je
• bent sterk in leidinggeven en weet medewerkers resultaatgericht
• te coachen . Je
• werkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht. Je
• denkt logisch en analytisch , en kan informatie helder samenvatten. Je
• bent nauwkeurig in administratie en vlot met ICT . Je drukt je vlot uit in het Frans en Engels . Ervaring
• in buitendienst of coaching is een pluspunt. Je
• verplaatst je regelmatig binnen jouw regio voor huisbezoeken en
• begeleiding.