Konzultant/ka zákaznické linky pro ukrajinsky hovořící zákazníky, Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Kontakt e-mailem.

Mluvíš ukrajinsky i česky a rád/a komunikuješ s lidmi? Přidej se k nám a pomáhej zákazníkům najít řešení, která jim usnadní každodenní život a umožní jim zůstat ve spojení s rodinou, přáteli i prací. V O2 hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou pečovat o naše ukrajinsky hovořící zákazníky, pomáhat jim s jejich požadavky a zároveň jim doporučovat služby šité na míru jejich potřebám.

Co tě u nás čeká?

-Komunikace se zákazníky v ukrajinštině i češtině po telefonu.

-Řešení jejich dotazů, požadavků a situací spojených s našimi službami.

-Doporučování a prodej produktů a služeb O2 podle potřeb zákazníků.

-Práce v interních systémech a administrativní podpora požadavků.

-Spolupráce s přátelským týmem, který ti bude oporou od prvního dne.

Hledáme právě tebe, pokud

• -Plynule komunikuješ ukrajinsky i česky.
• -Rád/a jednáš s lidmi a dokážeš naslouchat i poradit.
• -Nebojíš se telefonu a umíš vést příjemnou komunikaci.
• -PC a AI jsou pro tebe samozřejmostí.
• -Máš chuť učit se novým věcem a hledat řešení.
• Co za to získáš?
• -Fixní mzdu doplněnou o motivační provize bez stropu.
• -Náborové bonusy a atraktivní zaměstnanecké benefity.
• -Důkladné zaškolení, během kterého tě vše naučíme.
• -Možnost kariérního růstu v rámci O2.
• -Stabilní zázemí silné společnosti a podporu zkušeného týmu.
• Co pro tebe máme my?
• -Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
• -Každý 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.
• -18 000 benefitních bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou.
• -5 týdnů dovolené na odpočinek + 3 sick days.
• -Recharge (dlouhodobé volno) - po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna.
• -Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty.
• -Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e knihy nebo audioknihy.
• -Multisport karta - vstupenka do fitka i wellness.
• -Slevová Shell karta - nejvýhodnější ceny na trhu.
• -Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké.
• -Možnost vzdělávání - workshopy, on-line kurzy a speciální školení.
• -Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny.
• -Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days.
• -Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další).
• Seznam všech benefitů najdete na: <https://kariera.o2.cz/benefity> .