Obsługa infolinii przychodzącej - branża energetyczna

Zakres obowiązków: odbieranie połączeń przychodzących od Klientów. udzielanie informacji i wsparcia w zakresie: stanów liczników energii, rozliczeń i faktur, spraw windykacyjnych, rozwiązywanie zgłaszanych problemów, rejestrowanie zgłoszeń w systemie

Wymagania

• wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe - pożądane
• umiejętności: obsługa komputera i programów MS Office - konieczne
• pozostałe: Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system motywacyjny, pełne szkolenie wdrożeniowe (nie wymagamy doświadczenia), wolne weekendy i święta, praca <pon.pt> . (7:00 do 20:00) do ustalenia, możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (ok. 2/3 miesiące), wsparcie zespołu na każdym etapie pracy, możliwość rozwoju w branży energetycznej

Komunikatywność, nienaganna dykcja, dobra obsługa komputera, sumienność oraz zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków, dobrze rozwinięte zdolności interpersonalne, motywacja do pracy, pełna dyspozycyjność, pozytywne nastawienie do klienta, łatwość nawiązywania kontaktów, miejsce pracy ul. Niedurnego 99, klatka A, II piętro , Ruda Śląska Nowy Bytom

Sposób aplikowania

• bezpośrednio do pracodawcy
• wymagane dokumenty: CV
• języki aplikowania: polski

Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE