Technischer Support (m/w/d) Elektrotechnik / KNX (Elektroniker/in - Automatisierungstechnik)

Wer wir sind

Die Dornseifer Personalmanagement GmbH ist ein Familienunternehmen, dessen Erfolg auf Vertrauen und nachhaltige Zusammenarbeit begründet ist. Heute sind wir mit unseren Niederlassungen an 8 Standorten in 4 Bundesländern vertreten.

Rund 500 Mitarbeitende repräsentieren unsere Dienstleistungen bundes- und europaweit.

Du möchtest mehr über uns erfahren?

Dann besuche uns auf <www.dornseifer-personal.de> oder folge uns auf Facebook, LinkedIn und Instagram.

Werde auch du Teil der #dornseifercrew

Technischer Support (m/w/d) Elektrotechnik / KNX

Standort: Gummersbach

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Diese Stelle richtet sich insbesondere an Elektroniker, Elektrotechniker, Meister, Techniker sowie technische Servicemitarbeiter mit Erfahrung im Kundensupport oder in der Gebäudeautomation. Besonders angesprochen werden Bewerber mit Interesse an KNX, Smart Building, Fehleranalyse und technischer Kundenberatung.

Was du erwarten kannst

• Freu dich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team.
• Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten gehören bei unserem Kunden zum Arbeitsalltag.
• Bei guter Eignung und sorgfältiger Arbeitsweise besteht die Chance auf Übernahme in eine Festanstellung.
• Klingt gut für dich?
• Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
• Werde auch du Teil der #dornseifercrew

Wir suchen dich

• Hätte - Könnte - Würde war gestern!
• MACHEN! ist angesagt!
• Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung – mit der Chance auf Übernahme?
• Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir dich als Technischer Support (m/w/d) Elektrotechnik / KNX in Vollzeit.

Das sind deine Aufgaben

• Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen oder allgemeinen Fragen
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
• Ein stets professionelles und höfliches Auftreten im Kundenkontakt
• Kundenorientierter Support im KNX Umfeld
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
• Mitwirkung an neuen Produkten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
• Kundenwünsche und Ideen aktiv aufnehmen und mit unserem Ideenmanagement besprechen

• Du findest dich in diesen Aufgaben wieder?
• Dann bewirb dich noch heute – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
• Werde auch du Teil der #dornseifercrew

Deine Skills

Folgende Punkte solltest du im Gepäck haben

• abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker / Elektromeister oder eine vergleichbare Qualifikation
• KNX Erfahrung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• hohe technische-Affinität und Lernbereitschaft
• analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen
• verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
• gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• sicherer Umgang mit MS Office
• detailgenaue Arbeitsweise
• weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
• Werde auch du Teil der #dornseifercrew

Unser Angebot

Wir bieten dir

• Leistungsgerechte Entlohnung + evtl. Leistungszulagen
• Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• unbefristete Arbeitsverträge
• Kontakte zu regionalen und überregionalen renommierten Unternehmen
• persönliche und kompetente Ansprechpartner
• Anwendung eines Tarifvertrages (GVP)
• Tarifliche Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter (m/w/d) werben Mitarbeiter (m/w/d) Prämie

• Werde auch du Teil der #dornseifercrew
• Kontaktdaten für Stellenanzeige

Team Olpe

Franziskanerstraße 15

57462 Olpe

• Tel.: 02761 699130
• Email: <[email hidden]>
• Werde auch du Teil der #dornseifercrew

Abteilung(en): Handwerk, Industrie

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: GVP

Entgeltgruppe: EG-5

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Second-Level-Support, Open Ticket Request System (OTRS), Smart-Home-Systeme