Customer Service (m/w/d) Industrie (Fachkaufmann/-frau - Vertrieb)

• Renommierte und wachsende Unternehmen aus den Taunus
• Top Entwicklungsperspektiven

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Healthcare-Umfeld, das für Qualität, Serviceorientierung und moderne Arbeitsprozesse steht. Sie treffen auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Zuverlässigkeit und klare Kommunikation großgeschrieben werden - ohne dabei zu wissen, um welches Unternehmen es sich handelt.

Aufgabengebiet

• Betreuung von Kund:innen, Patient:innen oder medizinischen Partnern im Tagesgeschäft
• -Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder digitalen Plattformen
• -Auftrags- und Reklamationsmanagement
• -Klärung technischer, logistischer oder produktspezifischer Rückfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• -Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• -Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und internen Projekten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• -Erste Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Healthcare-, Pharma- oder MedTech-Umfeld
• -Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie
• -Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• -Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Vergütungspaket
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Healthcare-Umfeld mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten.
• -Attraktives Vergütungspaket
• -Moderne Arbeitsbedingungen und flexible Strukturen
• -Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• -Kollegiales und wertschätzendes Unternehmensklima

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Vertrieb

Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)