About The Role

Rechnungs- & Gebührenprüfung: Fachliche und rechnerische Prüfung von Eingangsrechnungen unserer Wachdienstpartner sowie von behördlichen Kostenerhebungen und Gebührenbescheiden (z. B. Fehlalarme / Fehlinterventionen)
Buchung: Selbstständige Buchung der geprüften Belege sowie Klärung von Abweichungen mit Dienstleistern und Behörden.
Ausgangsrechnungen: Vorbereitung von Ausgangsrechnungen an unsere Kunden (z.B. Weiterberechnung von Interventions- und Gebührenkosten).
Einsatznachbereitung & Validierung: Plausibilitätsprüfung von ausgelösten Polizeiund Wachdiensteinsätzen nach Impulsen der AES.
Kosten- und Vorgehenskontrolle: Prüfung auf Berechtigung, Angemessenheit und Einhaltung der vorgegebenen Alarmverfolgungs-Maßnahmen.
Allgemeine Verwaltungs- und Organisationsaufgaben im Umfeld der Notruf- und Serviceleitstelle.
Laufende Kommunikation mit Kunden, Niederlassungen und Einsatzleitern zu Eingangsrechnungen.
Unterstützung der Leitstellenleitung bei Auswertungen, Statistiken und qualitätssichernden Maßnahmen.

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Sachbearbeiter Einsatzkontrolle & Rechnungsprüfung (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Teleservice)