About The Role

Sie prüfen retournierte Waren und sortieren diese zur weiteren Bearbeitung vor.
Die Erfassung der Retouren steht für Sie im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.
Sie stellen die Retourenware zur Einlagerung ins Hauptlager bereit.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei Rückfragen und arbeiten eng mit unseren Kollegen im Außendienst zusammen.
Die Erstellung von Gutschriften aus Reklamationen fällt ebenfalls in Ihren Tätigkeitsbereich.
Sie nehmen Retourenabholungen entgegen und kümmern sich um deren Abwicklung.
Sie unterstützen Ihr Team flexibel und sind bereit, bei Bedarf auch in anderen Bereichen des Customer Service mitzuarbeiten.

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Mitarbeiter Customer Service – Fachbereich Retoure – 100% (m/w/d) (Kundendienstberater/in)