About The Role

Du empfängst und betreust Gäste mit Herzlichkeit und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen
Deine Aufgaben umfassen den Check-In und die Bedienung der Telefonzentrale, um stets den Überblick zu behalten und Anfragen gezielt zu lenken
Mit Geschick und Sorgfalt kümmerst Du Dich um die Bearbeitung von Korrespondenz sowie Reservierungen
Rechnungen erstellst Du präzise und sorgst dafür, dass die Kasse stets korrekt geführt wird
Bei Reklamationen stehst Du den Gästen zur Seite und findest gemeinsam mit ihnen Lösungen
Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und trägst dazu bei, dass der Arbeitsfluss reibungslos verläuft

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Rezeptionsmitarbeiter / Hotelmitarbeiter (m/w/d) (Empfangskraft)