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Teamleiter im Outbound Telefonservice (w/m/d) (Gruppen-, Teamleiter/in)

ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbH · Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt, Germany

External listingfull-time14 days ago

About The Role

  • Du baust den Outbound Hub mit unserer Unterstützung auf.
  • In der Rekrutierung Deines Teams bist du maßgeblich involviert.
  • Du führst Dein Team fachlich, wie auch disziplinarisch.
  • Du verantwortest die Erreichung der Teamziele hinsichtlich Qualität und Quantität.
  • Du forderst und förderst dein Team und führst regelmäßige Mitarbeitergespräche.
  • Die Analyse und Auswertung von Statistiken und die Ableitung entsprechender Maßnahmen fällt ebenfalls in Deinen Bereich.

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