Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) (Krankenversicherungsfachmann/-frau)

• Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten.
• Möchtest du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und deinen nächsten beruflichen Schritt mit uns gemeinsam gehen?
• Dann verstärke unser Team in der Direktion in Mannheim.

Du bist nicht nur eine Nummer! Hier bist du Mensch

Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.

Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Deine Unterstützung!

Du liebst Abwechslung? Deine Aufgaben

• In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.
• Du berätst telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.
• Außerdem bist Du verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.
• Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.
• Darüber hinauserstellst Du schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.

Du bist neugierig? Dein Profil

• Die Basis Deines Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).
• Darüber hinaus besitzt Du Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).
• Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.
• Darüber hinaus verfügst Du über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du empfindest Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützt unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.

Du bist INTERessiert? Deine Benefits

• Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche
• Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)
• Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage
• Dienstrad-Leasing-Angebot
• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto
• Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten
• Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot
• Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sympathisches und familiäres Betriebsklima

• Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfährst du hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
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Dein Ansprechpartner

Deine Fragen beantworten wir gerne

Stefan Walz

Telefon: 0621/427 1919

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