About The Role

Du bist ein Problemlöser, der IT-Herausforderungen liebt und
technische Expertise in die Praxis umsetzt? Für unseren Kunden in
Ludwigshafen suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d) , der
nicht nur technische Störungen behebt, sondern die IT-Landschaft
aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle
für alle IT-Fragen, analysierst komplexe Probleme und findest smarte
Lösungen. Wenn du Leidenschaft für IT hast und in einem dynamischen
Umfeld Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf dich!
Aufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-relevanten
Fragen und übernimmst die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die
Systemadministration. Du verantwortest die Installation, den Rollout
und die Inbetriebnahme von Notebooks und Mobilgeräten in unserer
Microsoft-Umgebung. Die Priorisierung und Statusverfolgung von Tickets
hast du stets im Blick und sorgst für schnelle Lösungen. Du
unterstützt aktiv in verschiedenen IT-Projekten, wie z.B. der Windows
11-Migration oder der Intune-Integration, und übernimmst
administrative Aufgaben rund um Microsoft-Produkte. Zur Optimierung
des Supports erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und
Knowledge-Base-Einträge, um Leitfäden für deine Kollegen und
Kolleginnen bereitzustellen. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst
und löst du eingehende Tickets eigenständig und effizient. Profil Du
hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder
bringst vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
mit. Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, der Betreuung von
Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Themen rund um IT-Sicherheit
und Informationssicherheit sind für dich selbstverständlich. Du
besitzt fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support und bringst
Erfahrung mit Windows-Clients sowie Netzwerk- und Fehlermanagement
mit. Dein Interesse, dich im Server- und Cloud-Umfeld weiterzubilden,
treibt dich an, und - -- Begriffe wie Software-Paketierung und MDM
sind dir vertraut. Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört
für dich zum Alltag, und du kannst komplexe Sachverhalte
verständlich erklären und beraten. Du hast Freude daran, interne
Projekte eigenverantwortlich zu begleiten und durchzuführen,
arbeitest zuverlässig, strukturiert und mit großem Engagement. Mit
deinem souveränen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke
überzeugst du auf allen Ebenen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du
hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft und ein großes Interesse
daran, dich im IT-Bereich weiterzuentwickeln. Perspektiven Genießen
Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit Moderne,
ergonomische Arbeitsplätze für komfortables Arbeiten Attraktive,
leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit Teamevents auch für
Familienmitglieder und Freunde Angenehme Bürolage mit guten
Verkehrsanbindungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung
bei der Zertifizierung, um Ihre Skills ständig zu verbessern
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing

IT-Support Specialist (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

About The Role