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IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
DIS AG Germany · Ludwigshafen am Rhein, Kreisfreie Stadt, Germany
About The Role
- Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und
- Ihr Können in den Bereichen IT-Support unter Beweis stellen? Dann
- bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd
- Level Support (m/w/d) für unser etabliertes Unternehmen in
- Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden. Aufgaben Durchführung der
- Bearbeitung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung,
- fortsetzend mit Fehlerdiagnose und endend mit der Entwicklung von
- Lösungsansätzen Erster Ansprechpartner für sämtliche
- Supportanfragen von Anwendern via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail
- Aktive Kooperation mit den verschiedenen Fachbereichen innerhalb der
- IT-Abteilung in einem facettenreichen und äußerst spannenden Umfeld
- Verwaltung und Aktualisierung des verwendeten Ticketsystems Mitwirkung
- bei der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten Teilnahme an der
- Rufbereitschaft in der IT-Abteilung Profil Abgeschlossene
- Berufsausbildung im Bereich IT und erste Praxiserfahrung im IT-Service
- und -Support Fähigkeiten sowohl für eigenständiges Arbeiten als
- auch für teamorientierte Kooperation Hohe Einsatzbereitschaft,
- ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ausgezeichnete
- Kommunikationskompetenz Vorzugsweise Erfahrung und Verständnis für
- Abläufe im Gesundheitswesen, insbesondere in Krankenhäusern, jedoch
- keine zwingende Voraussetzung Bereitschaft, sich täglich neuen Themen
- und Herausforderungen zu stellen Perspektiven Ein motiviertes und
- offenes Team Gründliche und gezielte Einarbeitung Abwechslungsreiche
- und eigenverantwortliche Arbeit Möglichkeiten für interne und
- externe Weiterbildungen 30 Urlaubstage pro Jahr Betriebliche
- Altersvorsorge Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
- persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
- in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
- sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
- zu uns Herr Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300
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