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Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Second-Level-Supporter/in)
DIS AG Germany · Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt, Germany
About The Role
- Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
- Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle! Unser
- renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten
- Second Level Supporter (m/w/d). Hier erwarten Sie nicht nur spannende
- Projekte und innovative Technologien, sondern auch ein inspirierendes
- Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität bietet. Werden Sie
- Teil eines dynamischen Teams, gestalten Sie die Zukunft des Supports
- und meistern Sie technische Herausforderungen mit Bravour. Entfalten
- Sie Ihr volles Potenzial und nutzen Sie diese einzigartige
- Gelegenheit, um Ihre Karriere voranzutreiben! Bewerben Sie sich jetzt
- und starten Sie Ihre Reise in eine vielversprechende Zukunft! Aufgaben
- Assistenz bei Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support
- sowie deren Bearbeitung Analyse und Behebung technischer Probleme
- sowohl auf Software- als auch auf Windows-Plattformen Durchführung
- von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und
- Performance-Engpässen Optimierung der Systemleistung durch
- verschiedene Speicher- und Performanceanalysen Unterstützung des
- Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern Bearbeitung von
- Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
- wünschenswert Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und
- der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support Grundlegende
- Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von
- Software auf Windows-Plattformen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
- und Schrift Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise Freude an
- Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und
- Performanceanalysen Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und sehr
- gute Kommunikationsfähigkeiten Perspektiven Flexible Arbeitszeiten
- mit der Möglichkeit, bis zu 60 % remote zu arbeiten Monatlicher
- fester Betrag im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge bei
- Renteneintritt Exzellente Kantine mit Essenszulage Teilnahme an
- verschiedenen Firmenevents wie Sommerfesten, Weinfesten und
- Weihnachtsfeiern mit der Familie Familiäres Umfeld mit starkem
- Teamgeist und regelmäßigen Teamevents Regelmäßige Fort- und
- Weiterbildungen für persönliche Entwicklung Attraktive Vergütung
- sowie zusätzliche Benefits wie die Option auf ein JobRad
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- Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
- Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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- Mariana Pereira Silva <[email hidden]> +49
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