IT-Anwenderbetreuung (m/w/d) 1st & 2nd Level-Support (First-Level-Supporter/in)

IT ist Ihre Leidenschaft und Sie haben ein Händchen für den Support?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Im Auftrag eines

innovativen Unternehmens mit Sitz in Bad Kreuznach suchen wir im

Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support, der/die nicht nur Probleme löst, sondern auch den digitalen Alltag der Kolleginnen

erleichtert. Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von

Anwenderanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder

Ticketsystem Analyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme

sowie Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen Pflege und

Erstellung von Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen und

Systemänderungen Einrichtung, Verwaltung und Pflege von

Benutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender Zugriffsrechte

Technischer Support direkt vor Ort beim Anwender Planung und

Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und

Optimierungsmaßnahmen Profil Abgeschlossene Ausbildung als

Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation Ausgeprägte

Team- und Kommunikationsfähigkeit Fundierte Kenntnisse in der

Microsoft-Systemlandschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

in Wort und Schrift Perspektiven Attraktives Jahresgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit

Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen

Zukunft Betriebliche Altersvorsorge als Beitrag zu Ihrer Absicherung

im Alter 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance

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zu uns Herr Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300