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Technischer Kundensupport Servicecenter (m/w/d) in Friedersdorf (Sachsen) (IT-Kundenbetreuer/in)
DIS AG Germany · Görlitz, Germany
About The Role
- Für unseren renommierten Kunden in Friedersdorf suchen wir einen
- Technischen Kundensupport Servicecenter (m/w/d) zur Festanstellung. In
- dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und
- Beratung von Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie
- arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen
- Fähigkeiten und Ihre Kommunikationsstärke einsetzen, um
- Kundenanliegen effizient zu lösen. Die Position ist in direkter
- Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Technische Anliegen von
- Kunden lösungsorientiert über digitale und telefonische
- Kommunikationswege klären Information und Orientierungshilfe zu
- verfügbaren Servicepaketen und Leistungskategorien geben
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme und öffentlichen Bereitstellung
- von Webauftritten Anwenderberatung bei der Auswahl und Nutzung
- gängiger Softwaretools Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine ähnliche
- Qualifikation Vertraut mit grundlegenden Konzepten zur Strukturierung,
- serverseitigen Verarbeitung und Datenbankanbindung von Webinhalten
- (HTML, PHP, mySQL) Begeisterung für gestalterische und technische
- Aspekte der Webentwicklung Ausgeprägte Fähigkeit zur verständlichen
- Vermittlung technischer Inhalte und starkes Servicebewusstsein im
- Umgang mit Auftraggebenden Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
- Perspektiven Kollegiale und persönliche Unternehmenskultur Sicherer
- Arbeitsplatz Arbeitsumfeld mit modernster Technik Regelmäßige
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr
- Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
- spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
- Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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- <[email hidden]> +49 0351/4391026
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