About The Role

1.600 Mitarbeiter. 18 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf.
Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf
Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in
Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst
dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche
sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen. Derzeit sind wir auf
der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für
unser 3-köpfiges Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür,
dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und hier kommst du ins
Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld
mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann
ist ELA der perfekte Ort für dich. Werde Teil unserer
Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft! Die Stelle ist auf
2 Jahre befristet. Deine zukünftige Rolle Direkter Anwendersupport -
Onsite und Remote Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und
Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems Analyse und
Fehlerbehebung in der IT-Umgebung Priorisierung neuer bzw. bestehender
Support-Anfragen Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender,
IT-Kollegen, etc.) Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank Was du
ins Team einbringst Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
ähnliche Qualifikationen Erste Berufserfahrung im Bereich
Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d)
wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich IT Grundkenntnisse
und allgemeine IT-Affinität Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
wünschenswert Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes
Teamverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse und gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift MS Office Kenntnisse Deine
Benefits bei ELA Wir wollen dir langfristige Perspektiven bieten -
daher erhältst du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du hast
bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit Wir
organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an
unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen,
unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst
Damit es wirklich schmeckt, geben wir dir einen Zuschuss für dein
Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant Wir bieten dir eine
betriebliche Krankenversicherung an Wir bieten dir ein attraktives
Bike-Leasing an Vernetze dich bei unseren regelmäßigen
Mitarbeiterveranstaltungen Wir bieten dir individuelle
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen
an Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten
dir vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits: attraktive
Online-Shopping-Angebote und Rabatt-Codes von über 1.500 Anbietern
aus allen relevanten Lebensbereichen Auf deinen vierbeinigen Freund
musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten
Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem
Büro höhenverstellbare Schreibtische an So kannst du dich bewerben
Deine Unterlagen schickst du uns am besten über unser Karriereportal
unter <https://karriere.container.de> oder per E-Mail an
<[email hidden]> : Deinen Lebenslauf, die wichtigsten Zeugnisse
und Qualifikationen. Dazu ein paar Zeilen, was dich ausmacht, warum
wir zusammenpassen und wie du auf uns aufmerksam geworden bist. Auch
deine Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung interessieren uns.
Im persönlichen Gespräch lernen wir uns dann am besten kennen. Wir
freuen uns auf dich! Noch Fragen? Sprich uns an - per E-Mail oder per
WhatsApp/SMS unter +49 1511 9539616.

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Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

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