About The Role

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Wir suchen einen
engagierten IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einen unserer
renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über fundierte
IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem
innovativen Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben, dann
könnte dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutzen Sie
die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die
digitale Zukunft mitzugestalten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Zuständigkeit für den 1st-
und 2nd-Level-Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem
Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und
Software, einschließlich der Datenübernahme für PCs, Drucker und
ähnliche Geräte Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare
Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise
im industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit zur
eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsweise sowie schnelle
Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Professionelles und
freundliches Auftreten gegenüber Kunden, gepaart mit einer
empathischen und lösungsorientierten Arbeitsweise Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position
erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein
abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der
zukunftsweisenden IT-Branche Eine individuell abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Ein
angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das gemeinsam zum
Erfolg beiträgt Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit
flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bietet Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
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Silva <[email hidden]> +49 069/668194031

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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

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