About The Role

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein
vertrauensvolles Arbeitsumfeld. Unser Kunde sucht einen Kundensupport
(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die beschriebene Position ist
in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die
Vermittlung ist für Sie kostenfrei! Aufgaben Bearbeitung und
Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in
einem Ticketsystem Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur
weiteren Bearbeitung Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung
der Kunden bei der Produktnutzung Profil Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität Erfahrung im
IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert Technischem
Verständnis im Umgang mit IT-Projekten Mindestens ein C1-Sprachniveau
in Deutsch sowie Englisch Perspektiven Flexibles Arbeiten im Büro und
von Zuhause 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge,
Unfallversicherung Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und
offene Kommunikation Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine,
TicketPlus-Karte usw.) Üppiges Weiterbildungsangebot Ausführliche
Einarbeitung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Herr Vincent Stapel <[email hidden]> +49 0351 4391026

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IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden (IT-Kundenbetreuer/in)

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