Leiter Kfz-Schadenregulierung Versicherung (m/w/d) (Schadensregulierer/in (Versicherung))

Mut ist unser Antrieb. Zusammenhalt ist unsere Stärke. Hybrid •
München, Bayern • 90.000 € bis 120.000 € pro Jahr •
Versicherungsbetrieb und Service Seit über 160 Jahren begleiten wir
Menschen zuverlässig durchs Leben mit einem innovativen Portfolio an
Versicherungs- und Vorsorgeprodukten. Als Versicherungsverein auf
Gegenseitigkeit gestalten wir gemeinsam mit mehr als 600
Mitarbeitenden die Zukunft der Versicherung neu und legen dabei
besonderen Wert auf soziale und ökologische Verantwortung. Unsere
Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs. Wir leben eine
offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur und heißen Menschen jeden
Alters, jeder Herkunft und Lebensweise willkommen, die gemeinsam mit
uns die Zukunft gestalten wollen. Kurz zusammengefasst – das
erwartet dich Als Leiter für unser Schadenregulierungsteam (m/w/d) am
Standort München gestaltest du gemeinsam mit deinem Team die
Bearbeitung von Kfz-Schäden im Haft- und Kaskobereich. Du steuerst
und entwickelst deinen Bereich konsequent weiter, richtest ihn
wirtschaftlich, innovationsgetrieben und zukunftsorientiert aus und
positionierst ihn als zentralen Wertschöpfungs- und Steuerungshebel
innerhalb der Gruppe – mit spürbarem Einfluss auf Ergebnis,
Effizienz und Kundenerlebnis. Vollzeit – Start ab sofort –
München Deine Aufgaben Als Leitung des Bereichs Kraftfahrt Schaden
(Haft- und Kaskobereich ) verantwortest du die strategische, fachliche
und organisatorische Weiterentwicklung der gesamten
Kfz-Schadenorganisation. Du steuerst den Bereich anhand klar
definierter Kennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) und
stellst sicher, dass Wirtschaftlichkeit und Servicequalität
nachhaltig in Einklang stehen. Du analysierst Schadenentwicklungen,
Prozesse und Steuerungskennzahlen, identifizierst
Optimierungspotenziale und leitest gezielte Maßnahmen ein –
insbesondere im Rahmen der Digitalisierung der Schadenprozesse und
Implementierung von KI-gestützten Modellen und automatisierten
Entscheidungsprozessen. Mit klarer, empathischer Führung entwickelst
und steuerst du dein Team von rund zehn Mitarbeitenden, gibst
Orientierung in Veränderungsprozessen, förderst den Aufbau einer
modernen Wissensarchitektur und schaffst die Rahmenbedingungen für
Leistung, Verantwortung und Zusammenarbeit. Du interpretierst
gesetzliche und regulatorische Anforderungen souverän , leitest
daraus klare Handlungsoptionen ab und stellst sicher, dass
Regulatorik, Compliance und interne Standards im gesamten Bereich
wirksam umgesetzt werden. In deiner Funktion berichtest du an die
Gesamtleitung Schaden, steuerst komplexe Abstimmungs- und
Entscheidungsprozesse in enger Zusammenarbeit mit relevanten
Schnittstellen und sorgst für eine verbindliche, transparente und
lösungsorientierte Zusammenarbeit. Dein Profil Du verfügst zwingend
über fundierte Führungserfahrung im Bereich Schadenbearbeitung- /
regulierung Kraftfahrt (Haftpflicht und Kasko) in operativen Einheiten
eines Versicherungsunternehmens oder alternativ bei einem
Schadenregulierungsdienstleister (TPA). Dabei verstehst du die
Abläufe entlang der gesamten Wertschöpfungskette, hast ein tiefes
Verständnis für die Bearbeitung von Schäden unterschiedlicher
Komplexität und legst den Fokus auf eine schnelle, serviceorientierte
Schadenbearbeitung bei gleichzeitig wirtschaftlich nachhaltiger
Regulierung. Als starke, klare Führungspersönlichkeit mit einem
offenen, motivierenden und überzeugenden Führungsstil agierst du
auch im Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten souverän und
lösungsorientiert – insbesondere in Veränderungsprozessen schaffst
du es, Orientierung zu geben und Verbindlichkeit herzustellen. Du hast
ein gutes Gespür für die Entwicklung des Marktes im
Schadenmanagement, erkennst die Potenziale von Digitalisierung und
künstlicher Intelligenz und denkst Prozesse konsequent weiter – mit
dem Ziel, Automatisierung zu erhöhen, Dunkelverarbeitung auszubauen
und Touchpoints zu reduzieren . Durch deine hohe Zahlenaffinität
steuerst du deinen Bereich aktiv über relevante Kennzahlen (z. B.
Schadendurchschnitt, Durchlaufzeiten, Servicelevel), arbeitest eng mit
zentralen Schnittstellen und verstehst dich dabei als verbindendes
Element, das bereichsübergreifend denkt, koordiniert und Lösungen
vorantreibt. Unser Angebot Großer Gestaltungsspielraum auf
Leitungsebene mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen,
vertrauensvollen Zusammenarbeit. Flexible Arbeitsmodelle mit
Homeoffice, 30 + zwei Urlaubstagen und bis zu 30 Tagen mobilem
Arbeiten im europäischen Ausland. Individuelle Weiterentwicklung
durch Schulungen, Workshops, Coachings sowie fünf Innovationstage pro
Jahr – auch für ehrenamtliches Engagement. Ein wettbewerbsfähiges
Vergütungspaket mit Fix- und Bonusanteil, ergänzt durch
vermögenswirksame Leistungen und eine attraktive betriebliche
Altersversorgung. Vielfältige Zusatzleistungen wie vergünstigte
Fitnessangebote, Gesundheitsmanagement und regelmäßige Team- und
Firmenevents. Moderne Infrastruktur mit ausgezeichneter Kantine,
Barista-Bar und hochwertiger Arbeitsumgebung. Unterstützung bei der
Wohnungssuche im Falle eines Umzugs. Kontakt: Wichtig: Welchem
Geschlecht du dich zuordnest, ist nicht entscheidend, wir möchten
dich als Mensch für uns gewinnen! Bei Fragen melde dich gerne direkt
bei unserem Recruiter Michael unter der 089 6787 2126. Wir freuen uns
auf dein Interesse ! Bewerben Dein Ansprechpartner Michael Hobmaier
#gerneperdu Tel.: 089 6787-2126