About The Role

Willkommen bei AIXTRON! Fordere bei AIXTRON die Zukunft heraus.
Challenge the impossible - are you ready? Bei AIXTRON, dem führenden
Anbieter von Depositionsanlagen für die Halbleiterindustrie, schaffen
wir nicht nur Technologien – wir gestalten die Zukunft. Seit unserer
Gründung im Jahr 1983 zeichnen uns unser Forschergeist und unsere
Liebe zum Detail aus. Unsere hochmodernen Anlagen sind das Herzstück
vieler High-Tech-Anwendungen, von LED- und Displaytechnologie bis hin
zu Energiemanagement, Kommunikation und Vielem mehr. Unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unser größtes Kapital.
Mit deinem Talent und deiner Leidenschaft für Technologie kannst auch
du bald dazu beitragen, die Grenzen des Möglichen zu erweitern. Bei
AIXTRON erwarten dich spannende Projekte, interdisziplinäre Teams und
die Chance, an der Spitze der technologischen Entwicklung zu stehen.
Deine Challenge Du bearbeitest sämtliche Reklamations- und
Reparaturvorgänge, einschließlich des Anlegens und Nachhaltens von
Qualitätsmeldungen zu den entsprechenden Vorgängen. Die Prüfung der
Materialverfügbarkeit sowie die Festlegung entsprechender
Lieferprioritäten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du
organisierst und koordinierst Materialrückführungen,
Materialaustausch sowie Sperr- und Verschrottungsvorgänge. Einzelne
Vorgänge überprüfst du hinsichtlich Garantie- und
Kulanzansprüchen. Den systematischen Umgang mit Abweichungen von
Qualitätsanforderungen übernimmst du strukturiert, einschließlich
Erfassung, Bewertung und Korrektur sowie der Erarbeitung nachhaltiger
Abstellmaßnahmen unter Anwendung statistischer Methoden. Unsere
Lieferanten betreust du hinsichtlich sämtlicher Reklamations- und
Reparaturvorgänge und koordinierst die entsprechenden Abläufe auf
dem Shopfloor. Die RMA-Abwicklung im Rahmen des
Field-Notification-Prozesses liegt ebenfalls in deinem
Verantwortungsbereich. Du führst Modifikationen an Baugruppen und
Komponenten durch und kontrollierst die zugehörige Beistellung.
SAP-Buchungen sowie Kontenabgleiche erledigst du zuverlässig. Auch
die Bestellabwicklung, einschließlich Angebotseinholung, Anforderung
von Kostenvoranschlägen und Rechnungsprüfung, gehört zu deinen
Aufgaben. Das bringst du dafür mit Du hast eine Ausbildung zum
staatlich geprüften Maschinenbautechniker, Maschinenbaumeister oder
eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker mit
entsprechender Zusatzqualifikation. Alternativ bringst du eine
Ausbildung zum staatlich geprüften Maschinenbautechniker oder eine
kaufmännische Ausbildung mit vergleichbarer Zusatzbildung mit. Der
routinierte Umgang mit technischen Zeichnungen sowie Baugruppen- und
3D-Modellen gehört zu deinen Stärken. Mehrjährige praktische
Berufserfahrung im Reklamationswesen, idealerweise im Bereich der
Halbleiterindustrie, zeichnet dich aus. Mit
Qualitätsmanagementsystemen, den dazugehörigen Werkzeugen sowie
CAQ-Systemen bist du bestens vertraut. In Microsoft-Office-Anwendungen
verfügst du über fundierte Kenntnisse. Auch im Umgang mit SAP,
insbesondere mit den Modulen MM, PP und QM, bringst du fundierte
Kenntnisse mit. Teamorientiertes und analytisches Denken,
Durchsetzungsvermögen sowie Verantwortungsbereitschaft runden dein
Profil ab. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du
ebenfalls mit. Organisationstalent sowie ein freundlicher Umgang mit
Kunden, Mitarbeitenden und Lieferanten sind für dich
selbstverständlich. Was du von uns erwarten darfst Flexible
Arbeitszeiten: Bei uns kannst du deine Arbeitszeiten ohne feste
Kernarbeitszeit flexibel gestalten, mobil arbeiten und somit zwischen
Büro und Mobile Office wechseln. Urlaub: Du erhältst standardmäßig
30 Urlaubstage. Diese kannst du jedoch jährlich durch eine
Gehaltsumwandlung aufstocken. Gewinnbeteiligung: Als Mitarbeiter:in
hast du die Chance, am Unternehmenserfolg teilzuhaben und von einer
Gewinnbeteiligung zu profitieren. Gesundheit: Wir fördern deine
physische und mentale Gesundheit durch z.B. regelmäßige
Gesundheitsaktionen. Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass du
dich kontinuierlich weiterentwickelst. Sei es durch unsere eigene
AIXTRON Academy oder durch individuelle Förderprogramme.
Altersvorsorge und Zusatzversicherungen: Wir unterstützen dich bei
deiner Altersvorsorge und bieten Vermögenswirksame Leistungen sowie
individuelle Zusatzversicherungen an. Corporate Benefits: Du
profitierst im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms von
exklusiven Sonderkonditionen bei zahlreichen Partnern. Verpflegung: In
unserer firmeneigenen Kantine erwarten dich subventionierte Menüs
sowie frische Obstkörbe mit saisonalen Produkten. Offene
Unternehmenskultur: Wir pflegen eine offene und respektvolle
"Duz”-Kultur, die sich über alle Hierarchieebenen erstreckt.
Nachhaltigkeit und Mobilität: Wir setzen auf Nachhaltigkeit und
bieten E-Ladestationen für PKW und Fahrräder sowie eine gute
Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkplätzen an.
Empfehlungsprogramm: Wenn du neue Talente für AIXTRON gewinnst,
belohnen wir dich großzügig im Rahmen unseres Empfehlungsprogramms.

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Operations Quality Complaints Specialist (all genders) (Reklamationssachbearbeiter/in)

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