Serviceassistenz (m/w/d) für Karosserie- und Lackierbetrieb (Automobilkaufmann/-frau)

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, haben ein Faible für Autos und helfen anderen gerne weiter? Gerade nach einem Unfall sind unsere Kundinnen und Kunden auf schnelle, kompetente und menschliche Unterstützung angewiesen. Als Serviceassistenz sind Sie für sie da, geben Sicherheit und sorgen dafür, dass aus einer unangenehmen Situation schnell wieder ein gutes Gefühl wird.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Automobilkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement, Industriekaufmann/frau, Versicherungskaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Sie besitzen einschlägige Erfahrungen in der Abrechnung von Versicherungsleistungen und haben gute buchhalterische Kenntnisse.
• Sie kennen idealerweise die Abläufe in einem Karosserie- und Lackierbetrieb oder einem Autohaus.
• Sie beherrschen den Umgang mit PC und EDV routiniert.
• Sie sind organisiert und arbeiten strukturiert, zuverlässig und übernehmen auch Verantwortung.
• Sie setzen Ihre Kommunikationsstärke im Kundenkontakt, in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und im Team souverän ein.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE

• Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich und am Telefon.
• Sie empfangen unsere Kunden freundlich und sorgen für einen herzlichen und professionellen ersten Eindruck.
• Sie nehmen Fahrzeuge zur Reparatur an und koordinieren die weitere Abwicklung.
• Sie vereinbaren Werkstatttermine und behalten den Überblick über die Terminplanung.
• Sie holen Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Gutachtern ein.
• Sie erstellen, prüfen und bearbeiten Aufträge, Rechnungen und weitere Unterlagen
• Sie kümmern sich um organisatorische und administrative Aufgaben.
• Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden.
• Sie überwachen Fristen und bearbeiten diese fristgerecht.
• Sie betreuen die Miet- und Mobilitätsfahrzeuge und führen die Abrechnung durch.
• Sie führen die Kasse.
• Sie betreuen unsere kaufmännischen Azubis innerhalb der Abteilung und sind maßgeblich an deren Ausbildung beteiligt.

WAS WIR IHNEN BIETEN

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und

• motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• leistungsgerechte Vergütung
• freiwillige Gratifikationszahlungen
• Jubiläumszuwendungen
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile
• Bereitstellen von Arbeitskleidung
• Essenszuschuss
• Mitarbeiterevents
• Jobrad
• betriebliche Krankenzusatzversicherung
• corporate benefits
• Tankrabatt
• Technik-Leasing

SO GEHT ES WEITER

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.