Mitarbeiter im technischen Helpdesk (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

• Im Auftrag unseres namhaften Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position Mitarbeiter im technischen Helpdesk (m/w/d) .
• Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
• Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
• Mitarbeiter im technischen Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
• Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
• Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
• Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
• Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliches Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!