Mitarbeiter*in (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter

Service24 Notdienst GmbH bietet rund um die Uhr Mobilitätsdienstleistungen für den Nutzfahrzeugbereich sowie 1st Level Support für Kunden verschiedener Branchen an. 1 Mitarbeiter*in (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter * Vollzeit oder Teilzeit * Arbeitsort Altaussee Was wir bieten * eine langfristige Anstellung in einem heimischen Unternehmen mit internationalem Betätigungsfeld * ein freundschaftliches, wertschätzendes Arbeitsklima und flache Hierarchien * anspruchsvolle, moderne Arbeitsplätze im schönen Ausseerland * eine umfangreiche Einschulung, flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zur Telearbeit nach Einarbeitung * zusätzliche Sozialleistungen/Benefits * Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 2.528,04 (auf Vollzeitbasis) exklusive Zulagen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und anrechenbarer Vorerfahrung besteht. Sie verfügen über * sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * gute MS-Office-Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit Internet und Suchmaschinen * eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren * Stressbeständigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen den Überblick zu behalten * Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Quer- und Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Nach umfassender Einschulung zählen zu Ihren Aufgaben: * Annahme und Bearbeitung von Notrufen und Pannenmeldungen im Nutzfahrzeugbereich * Koordination von Pannenhilfe, Unfallhilfe, Reifennotdienst und weiteren Mobilitätsdienstleistungen * Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Werkstätten und Dienstleistern in Deutsch und Englisch * Dokumentation der Fälle und Pflege der relevanten Daten in unseren Systemen * Unterstützung unserer Customer-Care-Kunden sowie allgemeine administrative Tätigkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf per E-Mail unter: <[email hidden]> Ansprechpersonen sind Herr Patrick Käfmüller und Herr Christoph Falkensteiner Solltest du noch Fragen haben oder unsicher sein, melde dich gerne unverbindlich bei uns - telefonisch oder per WhatsApp unter 0664 88 65 8543. Service 24 Notdienst GmbH Altaussee 149 8992 Altaussee <https://www.service24.solutions/> +43 (0)3622 72300 Service 24 ASSISTANCE CUSTOMER CARE MOBILITY CONTRACT MANAGEMENT Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter*in (w/m/d) Notrufzentrale / Servicecenter beträgt 2.528,04 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.