Serviceberater (m/w/d) für einen namhaften Automobilhändler gesucht! (Telefonist/in)

Wir suchen ab sofort

Serviceberater (m/w/d) für einen namhaften Automobilhändler!

Das wird Ihnen geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Erkelenz
• Optimale technische Voraussetzungen
• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits

Ihre Aufgaben u.a.

• Telefonischer Kundenservice im Inbound / Gesprächsannahme
• Annahme von Terminbuchungen (Werkstatttermine -

Reparatur - Inspektion - Radwechsel etc.)

• Annahme von Terminabsagen / Terminänderungen
• Unterstützung in der Auftragserfassung
• Auftragsabwicklung und -verwaltung
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität

Ihr Profil

• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
• Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Erfahrung mit benannten Automarken
• Organisationsfähigkeit
• Fundiertes technisches Wissen
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)

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Ihre Bewerbung

• -Lebenslauf
• -Telefonische Kontaktmöglichkeit
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!