Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Weitere Berufsbezeichnung

Customer Service; Auftragsabwicklung; Internal Sales

Stellenbeschreibung

Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst / Internal Sales in Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceanfragen
• Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Auftragserfassung sowie Nachverfolgung von Rahmenaufträgen
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Kunden- und Lieferantenkorrespondenz
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
• Unterstützung bei Kundenprojekten und Bedarfsplanungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und Finanzbuchhaltung
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
• Idealerweise Erfahrung im Produktions-, Industrie- oder Handelsumfeld
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das wird geboten

• Unbefristete Festanstellung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge
• 38 Stunden Woche
• Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehmes und internationales Arbeitsumfeld
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze

Homeoffice

Umfang: Nach Vereinbarung