Sachbearbeiter/in Kundenservice und Reparatur (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Über 100 Mitarbeitende sorgen bei BANDELIN für höchste Qualität – und zwar von der ersten Schraube bis zum Vertrieb und Versand der Geräte. Hier kommt noch alles aus einer Hand. Die verschiedenen Abteilungen arbeiten in familiärer Atmosphäre zusammen unter einem Dach und profitieren dabei von kurzen Wegen und einer unkomplizierten Abstimmung. Wir bieten Jobs für jeden Geschmack, ob in der Fertigung, der Logistik, dem Vertrieb, der Entwicklung oder im Marketing. Dabei sind sympathische Kolleginnen und Kollegen, eine faire Bezahlung und familienfreundliche Arbeitszeiten Standard. Abteilungs- und teamübergreifend werden gemeinsame Sportveranstaltungen oder Weihnachtsfeiern vom Unternehmen aktiv organisiert. Bewerbungen sind herzlich willkommen.

Wir stellen ein

Sachbearbeiter/in Kundenservice und Reparatur (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Service und Reparaturen
• Kompetente Kundenberatung
• Erstellung und Abwicklung von Reparaturaufträgen, Rechnungen, Kostenvoranschlägen bzw. Serviceaufträgen
• Professioneller Umgang mit unseren Servicepartnern und Kunden
• Verantwortlich für Mietgerätepool
• Enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung und dem Vertrieb mit dem Ziel einer kundenorientierten Lösung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise einige Jahre Serviceerfahrung (Reparaturen, Reklamationen), Auftragsabwicklung
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-System
• Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges Arbeiten, Team- und Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Begeisterung für technische Produkte

Wir bieten

• Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem Berliner Familienunternehmen mit breiter Produktpalette
• Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung
• Zusammenarbeit mit einem motivierten und professionellen Team
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Krankenversicherung
• Gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Nahverkehr (S-Bahnhof Osdorfer Straße, Busverbindungen 112,

184 oder 186)

• Zuschuss zu Jobticket
• Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Weiterbildungen
• Ausreichend öffentliche, kostenlose Parkplätze

• Bewerbung: Gern erwarten wir Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail ausschließlich im PDF-Format an: <[email hidden]>
• BANDELIN electronic GmbH & Co. KG
• Heinrichstr. 3-4

12207 Berlin-Lichterfelde

<www.bandelin.com>

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst

Expertenkenntnisse: Kundenangebote erstellen, Fakturieren