Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenberatung & Auftragsbearbeitung (Vertriebsberater/in)

• Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenberatung & Auftragsbearbeitung
• Wir sind ein kleines, engagiertes Team in Dortmund, das ökologische Produkte mit höchstem Qualitätsanspruch entwickelt und über eigene Online-Shops verkauft –
• transparent, ethisch und ökologisch.

Was wir bieten

• Eine familiäre Atmosphäre in einem kleinen Team
• Entspanntes Arbeitsklima in dem Zusammenhalt gelebt wird
• Einen Arbeitsplatz, an dem deine Individualität geschätzt wird und du dich aktiv einbringen kannst
• Eine umfassende Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchie und viel Freiraum für eigene Entscheidungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kaffee-, Wasser-Flat, Obstkorb
• Firmenevents

Was Du bieten solltest

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise

Was Du tun würdest

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder im Showroom in den regulären Beratungszeiten 10:00-18:00 Uhr
• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
• Koordination von Lieferterminen und enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im Warenwirtschafts- bzw. CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen

Klingt interessant? Ist es! **Bewirb dich jetzt!** Und schick uns deine Kurzbewerbung (gerne mit Gehaltsvorstellung) per E-Mail <[email hidden]> (<https://mailto>: <[email hidden]> ) .

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Suhaila Isa.

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung