Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Koordination (Callcenteragent/in)

• **Gehalt:** €1.500,00 - €2.800,00 pro Monat
• Teilzeit (mind. 24 Std./Woche) | 3–5 Tage/Woche
• Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte.

Arbeitsort

• Lutrinastraße 23, 67655 Kaiserslautern
• (kein Homeoffice)

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern

• Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
• Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr
• Einsatz im Rahmen einer 3–5-Tage-Woche, Teilzeit ab 24 Stunden/Woche

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media
• Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz
• Koordination unserer Standorte und interne Abstimmung
• Bestellannahme für unsere Institute
• Pflege, Betreuung und Organisation der Kalender- und Terminplanung

Das bringst du mit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss

Das bieten wir dir

• Teilzeitstelle ab 24 Stunden/Woche
• Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Leistungen

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung

Arbeitsort: Kaiserslautern